Consulta de artículos

Print Friendly, PDF & Email

Esta opción permite obtener toda la información necesaria para poder atender cualquier consulta de un cliente referida a un artículo en concreto. La información se muestra en diferentes pestañas que combinan datos sobre: información genérica, pedidos, equivalencias, dtos. Cliente, vehículos, kits y composiciones, proveedores y documentos. Estas pestañas ofrecen datos sobre tarifas, stocks, consumos, movimientos, equivalencias, información técnica, etc.

A continuación se detallan los conceptos siguientes:

¿Cómo acceder a la consulta?

Para acceder a la opción el usuario puede:

  • Introducir un código de artículo o realizar la búsqueda mediante la consulta.
  • Introducir el inicio de la referencia y pulsar las teclas de navegación, con lo que se irán mostrando las siguientes referencias en orden alfabético.
  • Por último, también cabe la posibilidad de introducir un código de artículo no creado; al validar el campo se muestra un mensaje con el siguiente texto «Referencia no encontrada, ¿desea buscar la referencia en TecDoc?» pudiendo acceder a la consulta de TecDoc.

Iconos de la parte superior

En la parte superior de la pantalla se visualizan varios iconos que se activan siempre que exista información para ellos en el artículo consultado.
Estos iconos permiten visualizar:

  • Ir a equivalencias: Ver los diferentes cruces o equivalencias del artículo.
  • Cargar la referencia a la que sustituye: La cadena de sustituciones.
  • Cargar la referencia por la que se sustituye: La cadena de sustituciones.
  • Ver ofertas: Ver las ofertas disponibles.
  • Ver tarifas: Todas las tarifas creadas para la referencia.

Botones margen inferior

  • TecDoc: Se accede a la ventana emergente del servicio de consulta TecDoc, que permite visualizar información relativa a la referencia de proveedor. Para que esta opción esté activa será necesario contratar el servicio de consulta TecDoc.
  • TecCom: Al pulsar este botón se abrirá una ventana emergente desde donde el usuario podrá lanzar una consulta On-Line contra el proveedor a través de la plataforma TecCom. Para que esta opción esté activa será necesario contratar el servicio de consulta TecCom.
  • Imágenes: Cuando se tenga contratado el servicio TecDoc y se disponga de imágenes de la pieza consultada, al pulsar este botón, se abrirá una ventana emergente con la/s imágenes disponibles de la pieza.
  • Histórico: Se accede a la ventana de «Consulta histórico de  movimientos» (hist-alm-con) de la referencia.
  • Consumos: Se accede a la ventana de «Consulta de consumos» de la referencia por meses.
  • Características: Se accede a la ventana de «Características de la referencia».
  • Modificar referencia: Se accede a la ventana «Creación rápida de artículos» (artic-alta) desde dónde se podrán modificar y editar algunos datos de la referencia.
  • Buscar
  • Salir: Sale de la función.

Consulta de referencias

La consulta se divide en los siguientes grupos, separados por pestañas:

1. Datos genéricos

Esta opción está dividida en dos partes:

  • Datos principales de la referencia: La parte superior engloba los datos principales de la referencia, como son:
    • Segunda descripción: Campo de texto libre para añadir una segunda descripción.
    • Referencia catálogo: Esta casilla asocia la nueva referencia con un catálogo. Se puede seleccionar la herramienta «prismáticos» y se abrirá una ventana emergente de búsqueda rápida de los diferentes catálogos existentes.
    • Precio venta: Precio de venta, PVP.
    • Precio venta anterior: PVP anterior al precio actual.
    • Proveedor preferente: Código del proveedor preferente para las compras de la referencia.
    • Tarifa compra: Precio de adquisición.
    • Precio de compra anterior: Precio de adquisición anterior al actual.
    • Sustituye a: Código de la referencia por la que es sustituta.
    • Sustituida por: Código de la referencia que sustituye a la consultada.
    • Observaciones: Campo libre para escribir un texto con anotaciones.
    • PVP Iva: 
    • IVA: PVP con IVA.
    • Fec. camb. tarifa: Fecha en que se realizó el último cambio de tarifa y tarifa resultante.
    • Dto. compra: Código de descuento de compra y precio.
    • Fecha últ. compra: Fecha en que se realizó la última compra y precio.
    • Fec/PVP:
    • Código de barras: Código de barras de la referencia. Existen dos iconos, el primero abre una tabla para modificar los datos y el segundo, con el dibujo de un código de barras, asigna un código de barras automáticamente mediante cálculos internos.
    • Dto. venta: Código de descuento de venta al que se asigna la venta de la nueva referencia.
    • Marca: Campo para asociar la nueva referencia a una marca, se puede utilizar la herramienta «prismáticos» para abrir la ventana de búsqueda.
    • Familia: Campo para asociar la nueva referencia a una familia, se puede utilizar la herramienta «prismáticos» para abrir la ventana de búsqueda.
    • Sección: Campo para asociar la nueva referencia a una sección, se puede utilizar la herramienta «prismáticos» para abrir la ventana de búsqueda.
    • Lote venta: Unidades que forman el lote de venta de la referencia. Por ejemplo, al poner 2, se obligará a vender de 2 en 2 la referencia.
    • Obsoleta: Cuando esta casilla aparezca marcada indicará que la pieza se ha marcado como obsoleta.
    • FIFO: Esta casilla para indicar que dicha referencia trabaja con FIFO por ubicación. Desde aquí sólo podrá visualizarse el dato, para modificarlo, el usuario deberá acceder a la «Creación rápida de artículos» (artic-alta) o desde «Reasignar datos de almacén» (asigdatalm).
    • Fecha baja: Fecha en que el artículo se dio de baja.
    • Motivo baja: Motivo indicado al dar de baja el artículo.
    • Peso: Peso de la pieza.
    • Vol: Volumen.
    • Largo: Dimensiones de longitud.
    • Alto: Dimensiones de altura de la pieza.
    • Ancho: Dimensiones de anchura de la pieza.
  • Lista de almacenes donde el artículo ha tenido movimientos: En la parte inferior se visualiza una lista de todos los almacenes donde el artículo ha tenido algún movimiento, desglosando las cantidades en diferentes conceptos (stock, reservado, pendiente de recibir y servir, tránsito, ubicación, etc.), todos ellos datos pertenecientes a cada almacén.
La cantidad de la referencia en el almacén y en estado de DEPÓSITO se mostrará de forma desglosada en un línea adicional para el depósito de la pieza en el almacén. Para visualizar esta línea de depósito en pantalla será necesario marcar la casilla «Ver depósitos», mediante la que también se podrá ocultar dicha información desmarcándola.

El estado “Pte. Recibir confirmada” registrará la cantidad pendiente de recibir confirmada por el proveedor. Es decir, la mercancía confirmada en el albarán de proveedor pero que todavía no ha sido entrada en el sistema, con lo que no se ha entrado en stock. Esta cantidad se mostrará en la consulta de referencias y, a su vez, se tendrá en cuenta para el cálculo de stock virtual a la hora de hacer “Propuestas de Pedidos a proveedor” (mtopropedpro) y propuestas de “Reaprovisionamiento entre almacenes” (reapro-alm).

Datos de almacén

Con el botón derecho del ratón y situado en cualquier registro (almacén), se visualizan los datos de reaprovisionamiento de la pieza. Además de los datos de reaprovisionamiento se informará del usuario IsiParts (gseguridad), la fecha y la hora en que fueron modificados tanto los datos de «Reaprovisionamiento entre almacenes» como en «Reaprovisionamiento a proveedor».

Consulta cambios de ubicación

Consulta de articulos - Consulta cambios de ubicación
Consulta cambios de ubicación (Consulta de artículos)

Existe la posibilidad de abrir una ventana emergente de «Consulta cambio de ubicaciones» de la pieza consultada. Para acceder a esta pantalla el usuario deberá hacer uso del botón derecho del ratón sobre una línea de la tabla y pulsar la opción “Consulta cambios de ubicación”. A continuación, se abrirá una ventana emergente con la información relativa al cambio de ubicaciones que ha sufrido la pieza.


Ver multiubicación / Borrar ubicaciones vacías

Mediante el botón derecho del ratón sobre un almacén multiubicado se podrá acceder a la consulta de ubicaciones de la referencia. Dentro de la ventana emergente que se abre el usuario podrá marcar la celda «Ocultar ubicaciones sin stock» para NO visualizar las ubicaciones vacías en pantalla.

Existe también la posibilidad, mediante el botón derecho del ratón y sobre una ubicación sin stock (cantidad 0), de pulsar la opción «Borrar ubicación». Esta opción sólo está disponible para almacenes multiubicados y no se podrá borrar la ubicación predefinida en «Almacenes» (mtoalmacen), columna «Ubicación ptes. ubicar». Sólo podrán borrar ubicaciones vacías los usuarios que tengan la función “Creación rápida de artículos” (artic-alta) instalada en su menú y que, en “Mnto. Usuarios y seguridad” (gseguridad), pestaña “Datos genéricos”, tengan permiso para “Ejecutar funciones”.

Personalizar la visualización de información

Existen dos opciones que permiten configurar la visualización de los almacenes y los datos ofrecidos en pantalla. Esta configuración se guardará por «Usuario», manteniéndola en cada sesión que el usuario abra de IsiParts.

  • Ordenar los almacenes: Mediante la opción «Ver», «Orden de almacenes» (menú superior), el usuario podrá ordenar el listado de almacenes de la empresa dejando en la parte superior de la tabla el que tenga asignado por defecto en «Mnto Usuarios y Seguridad» (gseguridad) (pestaña «Omisiones»), o aquellos que más le interesen. Existe la posibilidad de «Ocultar» el almacén, así como de ordenarlo mediante los botones «Mover arriba» o «Mover abajo». Los almacenes que NO se muestren será por NO tener movimientos de la referencia consultada en dicho almacén.
  • Ordenar las columnas: Manteniendo pulsado el botón del ratón sobre cada una de las columnas y arrastrando y desplazando el ratón, el usuario podrá ubicar las diferentes columnas en las posiciones que más le interesen. Por ejemplo, algunos almacenes no trabajan con «Depósitos», con lo que dicha columna puede ser más cómoda tenerla en las últimas posiciones de la tabla.

2. Pedidos

Esta pestaña permite visualizar los diferentes pedidos en curso, tanto de clientes (situado en la parte superior), como de proveedores (parte inferior de la pantalla), donde se muestra el detalle de las líneas de pedidos pendientes.


3. Equivalencias

Esta opción se compone de cuatro ventanas: equivalencias creadas en IsiParts, equivalencias AM (Aftermarket TecDoc), equivalencias OE (para poder utilizar estas dos últimas opciones es necesario tener acceso a Internet) y equivalencias competencia.

Las equivalencias de IsiParts son las que mantiene el propio usuario (debiendo existir todas y cada una de las fichas que forman parte de los cruces); al seleccionar con doble click cualquier registro, la ficha consultada cambia por la de la equivalencia seleccionada.

Tanto la equivalencias AM como las OE son mostradas si se encuentra una referencia coincidente en la base de datos TecDoc; en el caso de coincidencias múltiples, se mostrará una pantalla previa de selección, mostrando la marca, referencia y descripción de los artículos. El seleccionado aparece en la parte superior de la ventana de las equivalencias y es posible volver a cambiarlo, mediante el botón Cambiar Referencia TecDoc, que vuelve a mostrar la pantalla de selección.

Por último tenemos las referencias de competencia, que no deben existir como ficha y además permiten localizar referencias propias (IsiParts) a través de este código. El funcionamiento para acceder a esta consulta es el siguiente: en el campo de referencia del inicio de la consulta debe indicarse la referencia a consultar, pulsar sobre el menú Opciones y a continuación la opción de equivalencias competencia. Esta acción muestra una lista de las diferentes referencias IsiParts, coincidentes con las referencias competencia.

4. Dtos. Clientes

Este apartado muestra información comercial, descuentos, ofertas y precios especiales (netos), de la referencia consultada para el cliente que se introduzca; la información se divide en dos partes. Desde esta pestaña también podrá añadirse una línea al pedido abierto desde la función «Entrada Pedidos de Cliente» (mtoPedidosCli).

  • Precios de venta y descuentos: En este boque se ofrece información de  precios de venta según la tarifa y los descuentos asignados al cliente.
  • Ofertas disponibles: En este boque se ofrece información sobre las ofertas a las que el cliente tiene acceso.

Para que se muestre la información, en primer lugar debe indicarse el número de cliente (si se desconoce, el usuario puede pulsar sobre la consulta y recuperar el número). En caso de haber accedido a esta función desde la opción «Entrada Pedidos de Cliente» (mtoPedidosCli), la aplicación detectará automáticamente el código de cliente.

Vídeo – Añadir referencias al pedido desde la consulta de artículos

Indicar ventas falladas

Otras posibilidades que se facilitan en este proceso, son la posibilidad de marcar ventas falladas, indicando la cantidad y si se desea el motivo del fallo o por contrario generar un back-order (pedido de cliente), que se servirá por los procesos de pedidos de clientes.

Back-order

Este bloque permite añadir una línea de pedido (Entrada Pedido de Cliente) sobre el material consultado. El material que se añada desde aquí podrá quedar como «stock reservado» automáticamente o, por el contrario, deberá gestionarse y servirse posteriormente desde la función «Reserva de stock».

La información que aquí se solicita es la siguiente:

  • Ctd. pedida: Unidades de la referencia que deben añadirse al pedido.
  • Precio: Precio de venta de la mercancía.
  • Descuentos: Hasta 3 descuentos.
  • Vendedor alm: Código del vendedor (almacenero) que realiza el pedido.
  • Fecha entrega: Fecha de entrega prevista.
  • Último pedido: Número del último pedido, pudiéndose modificar voluntariamente por el usuario. Junto a la primera casilla, se encuentra otra casilla donde poder informar de la fecha del pedido, que podrá ser la misma que la fecha de entrega.
  • Añadir a último pedido: Esta casilla es necesario marcarla para que se añada la línea al pedido abierto desde la función «Entrada Pedidos de Cliente» (mtoPedidosCli) y desde el que se ha accedido a la «Consulta de artículos».
  • Hacer back-order: Finalmente, es necesario pulsar este botón para que se ejecute la acción.
Reservar stock
  • Cuando el pedido seleccionado en el “Back-order” (desde la Consulta de artículos) tenga la marca “Reservar stock”, todas aquellas referencias que vengan de dicha opción quedarán como reservadas. Es decir, se vinculará la reserva según el pedido indicado.
    Entrada pedidos de cliente - Reservar Stock
  • Si se hace un “Back-order” desde dicha opción sin indicar el pedido, éstas referencias quedarán siempre sin reservar, teniendo que ir a la función “Reserva de stock” (mtoReservaMat) para servir el material.

Información del cliente (Deuda)

Existe la posibilidad de ocultar el módulo “Información del cliente” que aparece en esta pestaña, donde el usuario puede visualizar la deuda acumulada y recuperada por el cliente, así como la penalización en descuentos.

Mnto. Usuarios y Seguirdad, ocultar deuda en consulta de artículos.

Para ello debe activarse o desactivarse el parámetro “Ver deuda en consulta de artículos”, dentro de la función “Mnto. Usuarios y Seguridad” (gseguridad), pestaña “Varios”, módulo “Acciones permitidas”.

5. Vehículos

Sobre esta opción se visualizan los diferentes vehículos en los que se puede montar la referencia consultada; la información mostrada en la ventana es la marca, el modelo, el vehículo, el año de fabricación y las características técnicas del vehículo, como potencia, tipo de tracción, sistema de frenos, etc.

Si ya se ha realizado la consulta de equivalencias, es decir el usuario ha seleccionado la referencia TecDoc, no es necesario realizar de nuevo esta acción; de lo contrario se mostrará, al igual que en el apartado de equivalentes, una ventana de con las referencias coincidentes. Es posible volver a cambiarla, mediante el botón Cambiar Referencia TecDoc, que muestra de nuevo la pantalla de selección.

En la parte superior de esta ventana se permite filtrar la información mostrada por marca y modelo, facilitando la consulta de la aplicación en el vehículo.

6. Kits y composiciones

Si la referencia consultada es una compuesta o bien tiene asociadas referencias (ya sean carcasas o tasas), en esta pestaña se facilita la posibilidad de consultar dicha composición y el comportamiento que debe tener en el apartado de la venta. La consulta se divide en dos partes: Kits (parte superior) y composiciones (inferior).


7. Proveedores

Esta pestaña permite visualizar los diferentes proveedores o fabricantes a los cuales se compra la referencia seleccionada (la información de precios sólo es accesible si el usuario está autorizado).

En la parte inferior de la pantalla se muestran diferentes botones, los cuales se detallan seguidamente:

  • TecDoc, accede a la consulta de TecDoc.
  • TecCom, realiza una consulta de disponibilidad en TecCom.
  • Histórico, accede a la consulta de histórico de movimientos del almacén seleccionado, siempre que el usuario tenga acceso a ver los movimientos.
  • Consumos, accede a la consulta de consumos.
  • Imágenes, visualiza la fotografía de la pieza consultada.

8. Documentos