Mensajes isiRutas

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Dentro de IsiParts existe la posibilidad de incorporar, en el menú principal, el módulo «IsiRutas» para la gestión del reparto de mercancías. isiRutas es un aplicación móvil que permite gestionar la propia flota de reparto de mercancía. Además de poderse implementar dentro de IsiParts en un menú específico, isiRutas dispone también de una versión web (cuando no se tenga isiParts) y de las correspondientes apps para teléfonos móviles y tablets de los sistemas operativos iOS o Android. Desde esta función el usuario podrá filtrar, consultar y escribir mensajes para que sus repartidores los visualicen en la app isiRutas. Desde la app, los repartidores también podrán enviar y responder mensajes.

A continuación se detallan los conceptos siguientes

Sobre IsiRutas

Estas son algunas de las ventajas de integrar IsiRutas en la empresa recambista:

  • isiRutas permite gestionar todo el reparto de una flota propia: Crear rutas con entregas y recogidas, controlar su estado en tiempo real, comunicar a los repartidores incidencias de forma instantánea, permitir la firma de albaranes de entrega e integrar esta información en el propio Software de gestión.
  • Más rapidez en la entrega de pedidos: El administrador planifica fácilmente las rutas en la web (cuando no se disponga de isiParts) o directamente desde isiParts. Cada repartidor accede a sus entregas y recogidas en la App isiRutas desde la que puede consultar toda la información necesaria, contactar con cliente o con la empresa y registrar la firma digitalizada del cliente. La firma digital del cliente se incluye en el albarán.
  • Control en el tiempo real: El estado de las entregas y recogidas se actualiza en tiempo real sobre un mapa.  En todo momento se sabrá dónde están los repartidores y se podrá comparar su ubicación con la ruta planificada, así como comunicarse con ellos a través de mensajería instantánea.
  • Integrado con el propio software de gestión: Los datos de isiRutas pueden integrarse en el propio Software de gestión. Si se dispone de isiParts, se permite planificar las rutas desde el propio ERP y consultar en tiempo real el estado de los pedidos y los albaranes de entrega.
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Tipo de documentos que se pueden enviar a isiRutas

Los «documentos» enviados a isiRutas (entregas/recogidas) pueden ser los siguientes:

  • Albarán venta (crédito): Albaranes de crédito procedentes del «Mostrador» (mtoalbventa) o de la «Entrada Pedido Cliente» (mtopedidoscli) una vez se haya emitido el documento (desde PDA).
  • Factura venta (contado): Facturas de contado procedentes del «Mostrador» (mtoalbventa) o de la «Entrada Pedido Cliente» (mtopedidoscli) una vez se haya emitido el documento (desde PDA).
  • Albarán traspaso: Albaranes de traspaso (traspaso-alm) entre almacenes.
  • Depósito de entrega: Albaranes de entrega de depósitos de cliente, generados desde la función «Depósitos facturación anticipada» (entmatdeposito).
  • Devoluciones a proveedor: «Devoluciones de proveedor» (mtodevopro).
  • Solicitud de venta: «Solicitudes de venta» (solicitudventa). Sólo se mostrarán en consulta aquellas solicitudes de venta que hayan sido «Aceptadas» y «Tramitadas»; es decir, peticiones de compra de mercancía que han sido aceptadas y sobre las que se ha generado un pedido de compra a proveedor. En isiRutas se visualizará como una recogida, el cliente será el proveedor (proveedor-mant) y en «packing list» se visualizará el nº de la solicitud/referencia solicitada.

Mensajes isiRutas

Desde esta función, el responsable logístico podrá:

  • Filtrar y consultar mensajes recibidos: Mensajes enviados por sus repartidores desde la app isiRutas.
  • Enviar mensajes a sus repartidores: Enviar mensajes a los repartidores isiRutas, quiénes los visualizarán al acceder a la app.

Filtrar mensajes

Al acceder a la función, lo primero que se encuentra el usuario son los criterios de filtrado disponibles:

  • Mostrar mensajes:
    • Recibidos: Mostrar sólo los mensajes recibidos.
    • Enviados: Mostrar sólo los mensajes enviados.
  • Remitente: Usuario isiRutas que envió el mensaje.
  • Destinatario: Usuario isiRutas que recibió el mensaje.
  • Leídos:
    • Todos: Mensajes leídos y no leídos.
    • Sí: Mostrar sólo los mensajes leídos.
    • No: Mostrar sólo los mensajes no leídos.

Mensajes encontrados

Una vez aplicados los filtros se mostrarán en pantalla los mensajes que coincidan con los criterios indicados. La información mostrada en la tabla es la siguiente:

  • Enviado el: Fecha en que fue enviado el mensaje.
  • Remitente: Usuario isiRutas que envió el mensaje.
  • Destinatario: Usuario isiRutas que recibió el mensaje.
  • Leído: «Sí» o «No» dependiendo de si el usuario ha abierto y leído el mensaje o no.
  • Asunto: Asunto escrito en el mensaje.

Al seleccionar uno de los mensajes filtrados, se mostrará el cuerpo del texto en el margen inferior de la ventana. Si lo desea, el usuario también podrá indicar una fecha para ubicar el cursor en el mensaje que se haya «enviado el» día indicado, de entre todos los que aparezcan listados.

Escribir un nuevo mensaje

Finalmente, en la parte media (margen derecho) de la pantalla existen dos botones que permiten:

  • Nuevo mensaje: Al pulsar este botón se abrirá una ventana emergente para que el usuario escriba y envíe un nuevo mensaje a uno de sus repartidores.
  • Responder: Pulsando este botón se accederá a la ventana para responder a un mensaje recibido.

¿Dónde visualizan los mensajes recibidos los repartidores?

El repartidor tiene mensajes pendientes de leer

Cuando el repartidor acceda a su app isiRutas y tenga mensajes pendientes de leer, visualizará el icono «sobre/carta» en el margen superior derecho de la ventana; una vez dentro de «Rutas».

El repartidor quiere acceder al histórico de mensajes

Cuando los mensajes ya hayan sido leídos, éstos se podrán consultar pulsando el icono «3 líneas», ubicado en el margen superior izquierdo de la ventana y que da acceso al menú del usuario/repartidor. Seguidamente, deberá pulsar «Mensajes» y se visualizará el registro de todos los mensajes.

Mostrar los mensajes «no leídos», además de los pendientes de leer

Si todos los mensajes recibidos han sido leídos, la ventana se mostrará en blanco y deberá pulsarse el icono «triangulo» (margen superior derecho) para que se carguen en pantalla.